LinkUp
Nova izrada administrativnog sustava iza tražilice poslova
LinkUp je tražilica poslova koja oglase preuzima isključivo s web stranica tvrtki. Zbog toga su ažurni i bez duplikata, a to ovisi o timu koji održava tisuće scrapera i popravlja ih kada se stranica s karijerama neke tvrtke promijeni. Ovaj projekt redizajnirao je interni administrativni sustav u kojem taj tim radi svaki dan.
Postojeći sustav rastao je poveznicu po poveznicu. Početna stranica bila je tri stupca tekstualnih poveznica, s operativnim alatima, izvješćima i kontrolama poslužitelja jedno pokraj drugog. Pružao je malo uvida u stanje reda. Korisnici su napuštali proizvod i vraćali se zbog sitnih zadataka, a morali su otvoriti cijeli zapis da provjere jednu brojku. Gotovo ništa na zaslonu nije pokazivalo što se može učiniti sljedeće.
Intervjuirali smo svakodnevne korisnike, stručnjake za područje, inženjere rješenja, administratore i napredne korisnike. Prošli smo kroz rad scrapera korak po korak, od zahtjeva koji stiže u red do popravljenog scrapea, i zabilježili svaki zaslon i alat kroz koji prolazi. Pregledali smo i kako druge platforme za poslove strukturiraju slične alate te popisali što nedostaje.
Redizajn prati posao. Zahtjev ulazi u red, analitičar otvara entitet, pronalazi scrape koji ne radi, popravlja ga i prelazi na sljedeći. Svaki korak ima svoju stranicu, a svaka stranica drži sljedeći korak na vidiku.
Tri odluke prožimaju sve. Navigacija i radnje su eksplicitne i označene. Bočna ploča sadrži uvide i referentne podatke, pa provjera brojke više ne znači napuštanje stranice. I svaki zaslon izgrađen je iz jedne biblioteke komponenti, pa obrazac naučen jednom vrijedi svugdje.
Sučelje je namjerno neutralno. Boja označava status i glavnu radnju, a podacima je ostavljeno da se istaknu.
Nova nadzorna ploča otvara se samim poslom: redom zahtjeva, sortiranim i podijeljenim na stranice, sa statistikom reda i korisnikovom nedavnom poviješću ispod. Ploča s uvidima desno sadrži brojke koje tim provjerava cijeli dan, poput ukupnog broja pokretanja i neispravnih tvrtki, i može se zatvoriti kada nije potrebna.
Istraživačka ploča prati stvarni put scrapera kroz stari sustav, zaslon po zaslon, s bilješkama o tome gdje je zastajao ili napuštao proizvod.
Redizajnirani put teče u jednoj liniji: nadzorna ploča, zahtjevi u redu, detalji entiteta, detalji scrapea, uređivač koda, test, rezultati. Bočne grane pokrivaju provjere usput.
Zahtjevi u redu
Red je podijeljen zaslon. Popis ostaje lijevo; odabrani zahtjev otvara se desno s bilješkama, procjenama poslova, upozorenjima i oznakama. Kontrola statusa na vrhu prebacuje između statusa zatraženo, u tijeku, završeno i ostalih, svaki s brojem. Stupac tvrtke ostaje fiksiran dok se ostali pomiču, pa analitičar uvijek zna koji redak čita.
Sve što se zna o tvrtki nalazi se na jednoj stranici, grupirano u ploče: informacije o entitetu, promjene broja poslova, prikvačene bilješke, upozorenja o scrapeu i oznake. Kartice na vrhu učitavaju bilješke, scrapeove, dnevnik događaja i sve poslove na istom mjestu. Traka na vrhu označava entitet kojem je potrebna pozornost i vodi do razloga.
Dvije kontrole uklanjaju većinu vraćanja naprijed-natrag. Pretraživanje u zaglavlju vodi izravno do drugog entiteta u redu. Izbornik radnji mijenja status, šalje scrapeove u red ili dodaje bilješku bez napuštanja stranice.
Komponente su dizajnirane u Figmi i dokumentirane u Supernovi, a inženjerski tim preuzeo je vlasništvo nad bibliotekom. Ona pokriva osnove, poput polja za unos, tablica, kartica i upozorenja, te obrasce specifične za ovaj proizvod, poput stavke statusa zahtjeva u redu i bočne ploče.
Redizajn je u raspoloživom vremenu obuhvatio stranice koje tim najviše koristi. Biblioteka komponenti ono je što omogućuje da ostatak sustava slijedi.
Imate projekt na umu?
Svakog tromjesečja preuzimamo ograničen broj projekata. Recite nam što gradite.
Javite nam se →