Delta Air Lines
Suputnik za poslovne putnike koji često lete
Ljudi koji putuju poslovno imaju zbijene rasporede: dolazak na konferenciju, odlazak istog tjedna. Sam let rijetko je teži dio. Teški su sati oko njega i znati kada svaki od njih počinje. Ova aplikacija, dizajnirana za Deltine česte poslovne putnike u Singapuru, skida tu odgovornost s putnika.
Većina aplikacija zrakoplovnih kompanija izgrađena je oko rezervacije. Prikažu broj leta, izlaz i vrijeme polaska, a putniku ostave da računa unatrag. Kada da krenem? Koliko će trajati sigurnosna kontrola? Ima li vremena za predaju prtljage? Za nekoga tko leti svaki drugi tjedan, ta mala računanja postaju stalan, tihi pritisak.
Aplikaciju smo dizajnirali prema satu putnika, a ne zrakoplovne kompanije. Svaki zaslon odgovara na jedno pitanje: što trebam raditi sada? Plan putovanja postaje niz trenutaka, svaki sa svojim vremenom i trajanjem. Prijevoz i hotel već su organizirani, pa putnik prati plan bez potrebe da ga sam slaže.
Sučelje je tamno, mirno i čitljivo na prvi pogled. Jedna boja naglaska označava jedinu radnju dostupnu na svakom zaslonu. Velike brojke nose podatke koji su bitni u zračnoj luci: terminal, izlaz, sjedalo, vrijeme.
Dva tjedna prije aplikacija prikazuje samo ono što je dogovoreno: rutu, datume, vremena, terminal i izlaz. Ono što je još otvoreno, sjedalo, jasno je označeno, uz napomenu kada se može riješiti.
Dvadeset četiri sata prije leta isti zaslon mijenja svrhu. Otvoreno pitanje postaje jedan gumb: prijava na let.
Karta sjedala najprije smješta dio kabine na zrakoplov, a zatim prikazuje dostupnost u tri stanja. Odabir premium sjedala prikazuje cijenu prije nego što se putnik obveže, a gumb potvrđuje točno sjedalo.
Dopuštena prtljaga i naknade prikazani su kao jednostavni prekidači. Ono što je uključeno dolazi prvo; ono što se doplaćuje ima cijenu pokraj svojeg prekidača.
Prijava na let završava kratkom potvrdom: prtljaga, referentni broj i sjedalo. Od putnika se ništa drugo ne traži.
Vremenska crta polaska
Ovo je srž proizvoda. Dan putovanja prikazan je kao jedna crta, od pripreme kod kuće do polijetanja. Svaki korak ima vrijeme početka i trajanje: vožnja do zračne luke, predaja prtljage, sigurnosna kontrola, put do izlaza. Oznaka pokazuje gdje se putnik trenutačno nalazi. Aplikacija kaže kada ustati i kada krenuti, a putnik nikada ne mora računati unatrag od vremena ukrcaja.
Ukrcajna karta je jedan dodir od vremenske crte i ima obrnutu paletu boja, pa je jasno čitljiva iz ruke i ispod skenera.
Nakon polijetanja aplikacija prelazi na dvije stvari koje putnik želi znati: gdje je zrakoplov i koliko je još ostalo. Drugi prikaz daje visinu, brzinu i udaljenost u imperijalnim i metričkim jedinicama.
Aplikacija od putnika traži vrlo malo. Kaže mu što je sljedeće i kada to treba učiniti.
Imate projekt na umu?
Svakog tromjesečja preuzimamo ograničen broj projekata. Recite nam što gradite.
Javite nam se →