LinkUp
Nova izrada administrativnog sistema iza pretraživača poslova
LinkUp je pretraživač poslova koji oglase preuzima isključivo s web stranica kompanija. Zbog toga su oni ažurni i bez duplikata, a to zavisi od tima koji održava hiljade scrapera i popravlja ih kada se stranica s karijerama neke kompanije promijeni. Ovaj projekat redizajnirao je interni administrativni sistem u kojem taj tim radi svaki dan.
Postojeći sistem rastao je link po link. Početna stranica bila je tri kolone tekstualnih linkova, s operativnim alatima, izvještajima i kontrolama servera jedno pored drugog. Pružao je malo uvida u stanje reda. Korisnici su napuštali proizvod i vraćali se zbog sitnih zadataka, a morali su otvoriti cijeli zapis da provjere jednu brojku. Gotovo ništa na ekranu nije pokazivalo šta se može uraditi sljedeće.
Intervjuisali smo svakodnevne korisnike, stručnjake za oblast, inženjere rješenja, administratore i napredne korisnike. Prošli smo kroz rad scrapera korak po korak, od zahtjeva koji stiže u red do popravljenog scrapea, i zabilježili svaki ekran i alat kroz koji prolazi. Pregledali smo i kako druge platforme za poslove strukturiraju slične alate i popisali šta nedostaje.
Redizajn prati posao. Zahtjev ulazi u red, analitičar otvara entitet, pronalazi scrape koji ne radi, popravlja ga i prelazi na sljedeći. Svaki korak ima svoju stranicu, a svaka stranica drži sljedeći korak na vidiku.
Tri odluke prožimaju sve. Navigacija i radnje su eksplicitne i označene. Bočni panel sadrži uvide i referentne podatke, pa provjera brojke više ne znači napuštanje stranice. I svaki ekran izgrađen je iz jedne biblioteke komponenti, pa obrazac naučen jednom važi svuda.
Sučelje je namjerno neutralno. Boja označava status i glavnu radnju, a podacima je ostavljeno da se istaknu.
Nova kontrolna tabla otvara se samim poslom: redom zahtjeva, sortiranim i podijeljenim na stranice, sa statistikom reda i korisnikovom nedavnom historijom ispod. Panel s uvidima desno sadrži brojke koje tim provjerava cijeli dan, poput ukupnog broja pokretanja i neispravnih kompanija, i može se zatvoriti kada nije potreban.
Istraživačka tabla prati stvarni put scrapera kroz stari sistem, ekran po ekran, s bilješkama o tome gdje je zastajao ili napuštao proizvod.
Redizajnirani put teče u jednoj liniji: kontrolna tabla, zahtjevi u redu, detalji entiteta, detalji scrapea, uređivač koda, test, rezultati. Bočne grane pokrivaju provjere usput.
Zahtjevi u redu
Red je podijeljen ekran. Lista ostaje lijevo; odabrani zahtjev otvara se desno s bilješkama, procjenama poslova, upozorenjima i oznakama. Kontrola statusa na vrhu prebacuje između statusa zatraženo, u toku, završeno i ostalih, svaki s brojem. Kolona kompanije ostaje fiksirana dok se ostale skroluju, pa analitičar uvijek zna koji red čita.
Sve što se zna o kompaniji nalazi se na jednoj stranici, grupisano u panele: informacije o entitetu, promjene broja poslova, zakačene bilješke, upozorenja o scrapeu i oznake. Kartice na vrhu učitavaju bilješke, scrapeove, dnevnik događaja i sve poslove na istom mjestu. Traka na vrhu označava entitet kojem je potrebna pažnja i vodi do razloga.
Dvije kontrole uklanjaju većinu vraćanja naprijed-nazad. Pretraga u zaglavlju vodi direktno do drugog entiteta u redu. Meni s radnjama mijenja status, šalje scrapeove u red ili dodaje bilješku bez napuštanja stranice.
Komponente su dizajnirane u Figmi i dokumentovane u Supernovi, a inženjerski tim preuzeo je vlasništvo nad bibliotekom. Ona pokriva osnove, poput polja za unos, tabela, kartica i upozorenja, i obrasce specifične za ovaj proizvod, poput stavke statusa zahtjeva u redu i bočnog panela.
Redizajn je u raspoloživom vremenu obuhvatio stranice koje tim najviše koristi. Biblioteka komponenti je ono što omogućava da ostatak sistema slijedi.
Imate projekat na umu?
Svakog kvartala preuzimamo ograničen broj projekata. Recite nam šta gradite.
Javite nam se →