Delta Air Lines
Saputnik za poslovne putnike koji često lete
Ljudi koji putuju poslovno imaju zbijene rasporede: dolazak na konferenciju, odlazak iste sedmice. Sam let rijetko je težak dio. Teški su sati oko njega i znati kada svaki od njih počinje. Ova aplikacija, dizajnirana za Deltine česte poslovne putnike u Singapuru, skida tu odgovornost s putnika.
Većina aplikacija avioprijevoznika građena je oko rezervacije. Prikažu broj leta, izlaz i vrijeme polaska, a putniku ostave da računa unazad. Kada da krenem? Koliko će trajati sigurnosna kontrola? Ima li vremena da predam prtljag? Za nekoga ko leti svake druge sedmice, ta mala računanja postaju stalan, tihi pritisak.
Aplikaciju smo dizajnirali prema satu putnika, a ne avioprijevoznika. Svaki ekran odgovara na jedno pitanje: šta trebam raditi sada? Plan putovanja postaje niz trenutaka, svaki sa svojim vremenom i trajanjem. Prevoz i hotel su već organizovani, pa putnik prati plan bez potrebe da ga sam pravi.
Sučelje je tamno, mirno i čitljivo na prvi pogled. Jedna boja naglaska označava jedinu radnju dostupnu na svakom ekranu. Velike brojke nose podatke koji su bitni na aerodromu: terminal, izlaz, sjedište, vrijeme.
Dvije sedmice prije, aplikacija prikazuje samo ono što je dogovoreno: rutu, datume, vremena, terminal i izlaz. Ono što je još otvoreno, sjedište, jasno je označeno, uz napomenu kada se može riješiti.
Dvadeset četiri sata prije leta isti ekran mijenja svrhu. Otvoreno pitanje postaje jedno dugme: prijava za let.
Mapa sjedišta prvo smješta dio kabine na avion, a zatim prikazuje dostupnost u tri stanja. Izbor premium sjedišta prikazuje cijenu prije nego što se putnik obaveže, a dugme potvrđuje tačno sjedište.
Dozvoljena težina i naknade prikazani su kao jednostavni prekidači. Ono što je uključeno dolazi prvo; ono što se doplaćuje ima cijenu pored svog prekidača.
Prijava za let završava kratkom potvrdom: prtljag, referentni broj i sjedište. Od putnika se ništa drugo ne traži.
Vremenska linija polaska
Ovo je srž proizvoda. Dan putovanja prikazan je kao jedna linija, od pripreme kod kuće do polijetanja. Svaki korak ima vrijeme početka i trajanje: vožnja do aerodroma, predaja prtljaga, sigurnosna kontrola, put do izlaza. Oznaka pokazuje gdje se putnik trenutno nalazi. Aplikacija kaže kada ustati i kada krenuti, a putnik nikada ne mora računati unazad od vremena ukrcavanja.
Ukrcna karta je jedan dodir od vremenske linije i ima obrnutu paletu boja, pa je jasno čitljiva iz ruke i ispod skenera.
Nakon polijetanja aplikacija prelazi na dvije stvari koje putnik želi znati: gdje je avion i koliko je još ostalo. Drugi prikaz daje visinu, brzinu i udaljenost u imperijalnim i metričkim jedinicama.
Aplikacija od putnika traži vrlo malo. Kaže mu šta je sljedeće i kada to treba uraditi.
Imate projekat na umu?
Svakog kvartala preuzimamo ograničen broj projekata. Recite nam šta gradite.
Javite nam se →