أعمالناالخدماتطريقة العملرؤىمن نحنابدأ مشروعك ←
→ أعمالنا
تطبيق جوال · iOS

Delta Air Lines

رفيق سفر لرجال الأعمال كثيري السفر

العميل
Delta Air Lines
المنطقة
سنغافورة
السنة
2022
الخدمات
تصميم المنتجات, تجربة المستخدم, تصميم الواجهات
نظرة عامة على شاشات التطبيق، تشمل تسجيل الوصول وملخص الرحلة والجدول الزمني للمغادرة وبطاقة الصعود.

يسافر من يطيرون للعمل وفق جداول ضيقة: يصلون لحضور مؤتمر ويغادرون في الأسبوع نفسه. ونادراً ما تكون الرحلة نفسها هي الجزء الصعب، بل الساعات المحيطة بها، ومعرفة متى تبدأ كل منها. يرفع هذا التطبيق، المصمم لعملاء Delta من رجال الأعمال كثيري السفر في سنغافورة، هذه المسؤولية عن كاهل المسافر.

التحدي

تُبنى معظم تطبيقات شركات الطيران حول الحجز. فهي تعرض رقم الرحلة والبوابة ووقت المغادرة، وتترك للمسافر أن يحسب عكسياً من هناك. متى أغادر؟ كم سيستغرق التفتيش الأمني؟ هل يتسع الوقت لتسليم الأمتعة؟ ولمن يسافر كل أسبوعين، تتراكم هذه الحسابات الصغيرة لتصبح ضغطاً دائماً وخفياً.

النهج

صممنا التطبيق وفق ساعة المسافر لا ساعة شركة الطيران. تجيب كل شاشة عن سؤال واحد: ماذا عليّ أن أفعل الآن؟ ويتحول برنامج الرحلة إلى سلسلة من اللحظات، لكل منها وقت ومدة. السيارة والفندق مرتّبان مسبقاً، فيتبع المسافر الخطة دون أن يضطر إلى إعدادها.

الواجهة داكنة وهادئة وواضحة من النظرة الأولى. لون مميز واحد يحدد الإجراء الوحيد المتاح في كل شاشة. وتحمل الأرقام الكبيرة المعلومات المهمة في المطار: المبنى، والبوابة، والمقعد، والوقت.

الرحلة في لمحة

قبل أسبوعين، لا يعرض التطبيق إلا ما تم تحديده: المسار والتواريخ والأوقات والمبنى والبوابة. أما ما لا يزال مفتوحاً، أي المقعد، فيُشار إليه بوضوح، مع ملاحظة عن موعد إمكانية تحديده.

ملخص رحلة من مينيابوليس إلى باريس مع المبنى والبوابة ومقعد غير محدد.
إجراء واحد في كل مرة

قبل الرحلة بأربع وعشرين ساعة، تتغير وظيفة الشاشة نفسها. يصبح السؤال المفتوح زراً واحداً: تسجيل الوصول.

ملخص الرحلة قبل 24 ساعة من المغادرة مع زر لتسجيل الوصول.
اختيار المقعد

تحدد خريطة المقاعد أولاً موقع قسم المقصورة في الطائرة، ثم تعرض التوفر بثلاث حالات. وعند اختيار مقعد مميز يظهر السعر قبل أن يلتزم المسافر، ويؤكد الزر المقعد المحدد بدقة.

خريطة مقاعد تعرض المقاعد المتاحة والمميزة وغير المتاحة.
خريطة مقاعد مع مقعد مميز محدد وسعره ظاهر.
الأمتعة بوضوح

تُعرض الأوزان المسموح بها والرسوم كمفاتيح بسيطة. يأتي المشمول أولاً، أما ما يتطلب رسوماً إضافية فيظهر سعره بجوار مفتاحه.

شاشة الأمتعة مع الوزن المجاني المسموح به وخيارات مسعّرة للأمتعة الإضافية.
التأكيد

ينتهي تسجيل الوصول بإيصال قصير: الأمتعة والرقم المرجعي والمقعد. ولا يُطلب من المسافر أي شيء آخر.

تأكيد تسجيل الوصول مع الرقم المرجعي للأمتعة والمقعد.

الجدول الزمني للمغادرة

هذا هو جوهر المنتج. يُعرض يوم السفر كخط واحد، من الاستعداد في المنزل حتى الإقلاع. لكل خطوة وقت بدء ومدة: الطريق إلى المطار، وتسليم الأمتعة، والتفتيش الأمني، والسير إلى البوابة. وتُظهر علامة مكان المسافر الآن. يخبر التطبيق المسافر متى ينهض ومتى يغادر، فلا يضطر أبداً إلى الحساب عكسياً من وقت الصعود.

الجدول الزمني للمغادرة يسرد كل خطوة من الاستعداد حتى الإقلاع، مع الأوقات والمدد وعلامة للوقت الحالي.
بطاقة الصعود

بطاقة الصعود على بُعد نقرة واحدة من الجدول الزمني، وتعكس ألوانها كي تُقرأ بوضوح من مسافة ذراع وتحت الماسح الضوئي.

بطاقة صعود مع المسار والمبنى والبوابة والمقعد ورمز QR.
في الجو

بعد الإقلاع، ينتقل التطبيق إلى الأمرين اللذين يريد المسافر معرفتهما: أين الطائرة، وكم تبقى من الوقت. ويعرض عرض ثانٍ الارتفاع والسرعة والمسافة بالوحدات الإمبراطورية والمترية.

عرض أثناء الطيران مع كرة أرضية تُظهر المسار والوقت المتبقي.
بيانات الرحلة تعرض الارتفاع والسرعة الأرضية ودرجة الحرارة والمسافة.

لا يطلب التطبيق من المسافر إلا القليل. يخبره بالخطوة التالية وبموعدها.

المشروع التالي
Hoonuit ←
ابدأ مشروعك

هل لديك مشروع في ذهنك؟

نتولى عدداً محدوداً من المشاريع كل ربع سنة. أخبرنا بما تبنيه.

تواصل معنا ←