LinkUp
Нова израда административног система иза претраживача послова
LinkUp је претраживач послова који огласе преузима искључиво са веб-сајтова компанија. Због тога су они ажурни и без дупликата, а то зависи од тима који одржава хиљаде скрепера и поправља их када се страница са каријерама неке компаније промени. Овај пројекат редизајнирао је интерни административни систем у којем тај тим ради сваког дана.
Постојећи систем растао је линк по линк. Почетна страница била је три колоне текстуалних линкова, са оперативним алатима, извештајима и контролама сервера једно поред другог. Пружао је мало увида у стање реда. Корисници су напуштали производ и враћали се због ситних задатака, а морали су да отворе цео запис да провере једну бројку. Готово ништа на екрану није показивало шта може да се уради следеће.
Интервјуисали смо свакодневне кориснике, стручњаке за област, инжењере решења, администраторе и напредне кориснике. Прошли смо кроз рад скрепера корак по корак, од захтева који стиже у ред до поправљеног скрепа, и забележили сваки екран и алат кроз који пролази. Прегледали смо и како друге платформе за послове структурирају сличне алате и пописали шта недостаје.
Редизајн прати посао. Захтев улази у ред, аналитичар отвара ентитет, проналази скреп који не ради, поправља га и прелази на следећи. Сваки корак има своју страницу, а свака страница држи следећи корак на видику.
Три одлуке прожимају све. Навигација и радње су експлицитне и означене. Бочни панел садржи увиде и референтне податке, па провера бројке више не значи напуштање странице. И сваки екран изграђен је из једне библиотеке компоненти, па образац научен једном важи свуда.
Интерфејс је намерно неутралан. Боја означава статус и главну радњу, а подацима је остављено да се истакну.
Нова контролна табла отвара се самим послом: редом захтева, сортираним и подељеним на странице, са статистиком реда и корисниковом недавном историјом испод. Панел са увидима десно садржи бројке које тим проверава цео дан, попут укупног броја покретања и неисправних компанија, и може да се затвори када није потребан.
Истраживачка табла прати стварни пут скрепера кроз стари систем, екран по екран, са белешкама о томе где је застајао или напуштао производ.
Редизајнирани пут тече у једној линији: контролна табла, захтеви у реду, детаљи ентитета, детаљи скрепа, уређивач кода, тест, резултати. Бочне гране покривају провере успут.
Захтеви у реду
Ред је подељен екран. Листа остаје лево; изабрани захтев отвара се десно са белешкама, проценама послова, упозорењима и ознакама. Контрола статуса на врху пребацује између статуса затражено, у току, завршено и осталих, сваки са бројем. Колона компаније остаје фиксирана док се остале скролују, па аналитичар увек зна који ред чита.
Све што се зна о компанији налази се на једној страници, груписано у панеле: информације о ентитету, промене броја послова, закачене белешке, упозорења о скрепу и ознаке. Картице на врху учитавају белешке, скрепове, дневник догађаја и све послове на истом месту. Трака на врху означава ентитет коме је потребна пажња и води до разлога.
Две контроле уклањају већину враћања напред-назад. Претрага у заглављу води директно до другог ентитета у реду. Мени са радњама мења статус, шаље скрепове у ред или додаје белешку без напуштања странице.
Компоненте су дизајниране у Figmi и документоване у Supernovi, а инжењерски тим преузео је власништво над библиотеком. Она покрива основе, попут поља за унос, табела, картица и упозорења, и обрасце специфичне за овај производ, попут ставке статуса захтева у реду и бочног панела.
Редизајн је у расположивом времену обухватио странице које тим највише користи. Библиотека компоненти је оно што омогућава да остатак система следи.
Имате пројекат на уму?
Сваког квартала преузимамо ограничен број пројеката. Реците нам шта градите.
Јавите нам се →