Target (Web)

تبيع Target عبر ما يقارب ألفي متجر وموقع إلكتروني واحد، ويستخدم معظم المتسوقين الاثنين معاً. فهم يتصفحون عبر الإنترنت ويستلمون شخصياً، أو يتحققون من الرف وهم على الأريكة قبل التوجه إلى المتجر. يتتبع العمل المعروض هنا عملية شراء واحدة عبر خمس صفحات. وكان دورنا فيه تخطيط صفحة الفئة والعناصر التي تُدخل متجر المتسوق المحلي في المسار: فلتر التوفر واختيار المتجر في قوائم المنتجات، وخيار التوصيل أو الاستلام في صفحة المنتج، والتبديل بينهما في السلة.

يحمل موقع متجر شامل كل شيء من الأثاث إلى أدوية الحساسية، لمتسوقين قد يريدون الشحن، أو يريدون المنتج اليوم، أو يريدون فقط معرفة ما إذا كان متوفراً بالقرب منهم. وعلى كل صفحة أن تخدم الثلاثة دون أن تطلب من المتسوق أن يحدد أيهم هو. وعلى المسار أيضاً أن يبقى قصيراً؛ فكل قرار إضافي بين المنتج والسلة فرصة للمغادرة.

تقع الصفحات داخل ترويسة Target وقوالبها القائمة. وكان عملنا صفحة الفئة التي تقود إلى المسار، والنقاط على طوله التي يدخل فيها متجر المتسوق نفسه.

تختصر صفحة الفئة قسماً كبيراً في بضعة مداخل.

يظهر المتجر المحلي مبكراً ويبقى. يستطيع المتسوق تصفية القائمة على ما هو موجود على الرف بالقرب منه، واختيار الاستلام في صفحة المنتج، وتغيير رأيه في السلة.

يستطيع المتسوق الانتقال من الصفحة الرئيسية إلى منتج محجوز في متجره خلال خمس صفحات.